O conceito de mercado é a relação entre a oferta – pessoas ou empresas que desejam vender bens e serviços – e a procura – pessoas ou empresas que querem comprar bens ou serviços. Quando alguém abre uma empresa, passa a desempenhar um novo papel no mercado, atuando do lado da oferta.

Para desempenhar com sucesso seu novo papel, o empreendedor precisará de informações que o ajudem a mapear com a maior clareza possível três vertentes do mercado:

1. O mercado consumidor, do qual fazem parte os clientes que comprarão suas mercadorias ou utilizarão os serviços prestados por sua empresa. Para obter dados sobre o mercado consumidor é necessário fazer pesquisas de mercado.

2. O mercado concorrente, que produz e vende mercadorias ou presta serviços idênticos ou similares aos que você pretende oferecer. Preste atenção em características como qualidade, preço, acabamento, durabilidade, funcionalidade, embalagem, porte, qualidade no atendimento, facilidade de acesso, forma de apresentação da mercadoria.

3. O mercado fornecedor, que oferece equipamentos, matéria-prima, embalagens e outros itens de que você necessita.