Objetivos: Auxiliar o empresário na estruturação de politicas para minimizar os impactos da inadimplência na sua empresa. Carga horária: quatro horas.

Conteúdo Programático:
- Tendências para crédito
- Fatores que levam a inadimplência
- Política de análise de crédito
- Formas de cobrança
- Administração de crédito
- Tipos de dívidas e formas de negociação