Objetivos: A identificação de novas oportunidades para expansão dos negócios de micro e pequenos empresários é uma das competências que este curso proporciona aos participantes. Com esse propósito, estarão aptos a usar ferramentas capazes de garantir a conquista de novos mercados e o crescimento esperado. Ao refletir sobre a natureza sistêmica do marketing, consciente da necessidade de ouvir o cliente e o mercado, os participantes também estarão capacitados a elaborar um plano de marketing com o objetivo de tornar o processo de crescimento seguro e ordenado.